Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di judikiss, kami serius tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi e-dompet direkodkan dengan selamatHak akses dan pemadaman tersediaSokongan Bahasa Melayu untuk pertanyaan privasi
judikiss Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan akses? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan akan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman judikiss untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis untuk akses data, pembetulan, atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun judikiss anda, pergi ke bahagian tetapan akaun, dan pilih 'Permintaan Privasi' untuk menghantar permintaan berstruktur terus dari profil anda.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun judikiss. Dari enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Pemain di Kuching mahupun mana-mana pelosok Malaysia boleh yakin bahawa rekod transaksi mereka diuruskan dengan standard yang sama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dilindungi dengan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua data kelayakan dienkripsi sebelum disimpan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman maklumat tertentu. Hantar permintaan melalui borang dalam talian di tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi judikiss. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan keselamatan akaun. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk e-dompet anda — hanya rekod jumlah dan status transaksi yang direkodkan di pihak kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan akaun, dan pilih 'Permintaan Privasi'. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun untuk pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam talian di tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang tempatan — sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Akaun tidak aktif masih dilindungi oleh dasar privasi yang sama. Kami tidak memadamkan data secara automatik tanpa notis. Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses tersebut.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.